Alles over uw bestelling

Hoe weet u of het pakje ook echt aan komt?

In verband met de kadoverpakking worden (bijna) alle artikelen per pakketpost verzonden. Het pakket is op deze manier altijd te traceren doordat iedere pakketzegel een specifieke code heeft. Mocht er toch een pakketje zoekraken is dit door de verzender bij PostNL te verhalen. Wij zullen ons uiterste best doen om u z.s.m. het bestelde artikel opnieuw toe te zenden. Kleine artikelen worden standaard verzonden in een enveloppe met postzegels. Dit is geheel op uw eigen risico. Onze ervaring leert dat dit eigenlijk nooit mis gaat maar om absoluut zeker te zijn kunt u bij de bestelling in het vak mededelingen aangeven dat u het artikel per pakketpost verzonden wil hebben. De extra kosten hiervoor zullen voor uw rekening komen.

Hoe lang duurt het voordat het pakje in huis is?

Na bevestiging van uw betaling versturen wij het artikel, indien voorradig, binnen 3 werkdagen. Als we het artikel niet op voorraad hebben bestellen we het voor u bij de leverancier en stellen u op de hoogte. Afhankelijk van het merk duurt dit 2 tot 15 werkdagen.

Wat als ik niet thuis ben als het pakje wordt bezorgd? 

Via PostNL: U krijgt dan een kaartje in de bus waarna u het op kunt halen op het lokale postkantoor.